Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es LETEL (letel.cl), quien opera la plataforma Survey para la gestión de encuestas automatizadas.

2. Datos que recopilamos

Para la creación de cuentas de acceso recopilamos: nombre de usuario, correo electrónico corporativo, nombre completo, fecha de creación de cuenta yÚltimo acceso. La contraseña se almacena cifrada mediante función hash segura.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para: autenticación y acceso a la plataforma, gestión de campañas de encuesta, trazabilidad de respuestas, y comunicación relacionada con el servicio.

4. Protección de datos

Implements cifrado en tránsito mediante TLS 1.2+ y almacenamiento cifrado de credenciales. Acceso restringido solo a personal autorizado mediante autenticación robusta.

5. Derechos de los titulares

Conforme a la ley chilena de protección de datos personales, usted tiene derecho a acceder, rectificar, Cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, contacte a soporte@letel.cl.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras la cuenta se encuentre activa y por un período de 2 años posterior a su eliminación para cumplimiento de obligaciones legales.